辽宁大连市普兰店区杨树房街道河西社区
本站网址:
700867.108cun.com
将本站设为浏览器首页 将本站加入到收藏夹
综治维稳

河西社区林屯民事纠纷

发布时间:2016-05-20 20:02:09     阅读:435 举报

 

 2016年5月20日,下午16点20分左右,我接到林屯三长电话,林屯(化名)杨新福和(化名)姜鑫为门前草垛问题发生了口角,我和社区干部立即赶往现场看到很多百姓在观看,有的在劝说、三长在维持局势怕发生变故。

       我们和三长沟通,我了解情况后:我找到双方当事人进行双方调解,(化名)杨新福配合我们工作,可(化名)姜鑫却占了人家地方,还在无理取闹,经过一番劝说,让他们都平复心情,和他们进行了沟通,我先让他们知道“法”,还必须学法、懂法、用法。

       这时我想起了,社区书记跟我说的“五心”是指爱心、诚心、恒心、耐心、细心。在调解纠纷时,对矛盾双方要用爱心去理解他们,设身处地的为他们着想,诚心诚意地帮助他们解决纠纷。任何纠纷都不可能三言两语就解决问题,我们要有解决问题的恒心和耐心,不厌其烦的反复进行劝说,动之以情,晓之以理,辅之以法。细心就是调解员对自己所管的社区的情况了解要仔细,最好把纠纷消灭在萌芽阶段。

经过3个小时,三长和群众配合我们成功解决这次纠纷。确保做到小事纠纷不出社区,大事纠纷不出街道。

网友评论: